Contact Centers en América Latina En la región centroamericana el mayor volumen en operación de los Contact Centers está en Guatemala y Costa Rica. Solo en Guatemala existen unas 75 compañías de centros de contacto que inyectan cerca de US$160 millones en empleos. Además, se espera que para el 2015 el sector represente unos 57…
Samsung se ha aliado con Fingi Inc., una empresa asociada a Samsung Enterprise Alliance Program, para permitir que el Holiday Inn London Stratford City ofrezca a sus huéspedes la posibilidad de acceder a una gama completa de sus servicios manera remota, pudiendo configurar y operar la habitación desde lejos y un “Olympic Newsletter” especial de…
No tengo que hablar del mal momento que se pasa, cuando en ese negocios adonde estas cenando al momento de pagar te dicen no aceptamos tarjetas y tu sin un peso en el bolsillo, lo primero que te llega a la cabeza es donde abra un cajero. Al parecer los amigos del Banco Popular entienden…
Una de las pruebas que pudimos realizar en el Orange Research and Development, fue las llamas en HD, la calidad y claridad de la voz, es simplemente impresionante. Voz HD, o voz en alta definición, es el nombre que recibe una nueva tecnología de banda ancha que mejora considerablemente la calidad del audio de las…
Blockbuster se va a la quiebra y NEXTFLIX abre nuevas sucursales en Canadá Amanecemos hoy con dos ejemplos de cómo la tecnología puede ayudar a unos y mandar a la tuba a otros. Hace unos minutos la empresa de renta de Videos Blockbuster Inc. se declaró en quiebra, En una presentación ante el Tribunal de…
Facebook lanzo 0.facebook.com, es un nuevo sitio móvil que incluye todas las características clave de Facebook pero está optimizada para la velocidad en dispositivos mas sencillos. Inicialmente estará disponible a través de más de 50 operadores móviles en 45 países y territorios con cero cargos por datos. Entre los operadores cabe destacar la empresa Viva…
Con la finalidad de brindar a sus suscriptores la oportunidad de disfrutar de la más avanzada tecnología digital y alta definición, la empresa dominicana de telecomunicaciones Tricom, a través de su producto Telecable, anunció el lanzamiento exclusivo en el país del nuevo canal HBO HD. Conducidos por Mirna Eusebio, Directora de Mercadeo de Servicios Fijos…
En el marco de las presentaciones realizadas en el evento que celebraba el 100% de la Teledensidad en República Dominicana, los presidentes de las 4 principales empresas de telecomunicaciones, tuvieron la oportunidad de exponer sus aportes para el logro de dicha meta. En este ocasión Ryan Larrauri de Tricom, con un discurso puntual y lleno…
En una época donde los servicios basados en internet son la tendencia, donde la comunicación es esencial y donde el ahorro es lo que manda. Algunas compañías se resisten al cambio o sencillamente les gusta ir en contra de las tendencias en perjuicio muchas veces hasta de los mismos usuarios. En República Dominicana existen 4…
