La Comisión Federal de Comercio (FTC) de los Estados Unidos, dijo que las estafas de suplantación de identidad costaron a los estadounidenses casi $ 3 mil millones el año pasado.
La FTC reveló esa cifra en un informe reciente sobre sus acciones a raíz de la Regla de Suplantación de Identidad del Gobierno y las Empresas, que entró en vigencia el año pasado.
Las estafas en las que los delincuentes se hacen pasar por empresas y oficinas gubernamentales son consistentemente uno de los principales fraudes reportados a la FTC, lo que generó $2.95 mil millones en pérdidas de consumidores en 2024. Desde que la nueva regla entró en vigencia en abril pasado, la FTC ha presentado cinco casos relacionados con presuntas violaciones y ha cerrado 13 sitios web que, según dijo, se hacían pasar ilegalmente por la comisión en línea.
«Los miles de millones de dólares que los consumidores estadounidenses pierden a manos de imitadores son asombrosos», dijo Chris Mufarrige, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, en un comunicado de prensa. «La FTC no dudará en hacer cumplir la Regla de Suplantación de Identidad contra los malos actores».
En el último año, la FTC ha iniciado acciones de aplicación de la ley bajo la Regla de Suplantación de Identidad contra compañías como Superior Servicing, a la que acusó de fingir estar afiliada al Departamento de Educación. Esta compañía, dijo la FTC, prometió falsamente la condonación de préstamos estudiantiles, tomando millones de los prestatarios de préstamos estudiantiles.
«En noviembre, un tribunal federal detuvo temporalmente el esquema y congeló sus activos a pedido de la FTC, que busca una prohibición permanente de las prácticas engañosas de los acusados», dijo la comisión.
¿Quiénes están cayendo… y por qué?
El mito de que solo las personas mayores son vulnerables ha sido desmentido por PYMNTS Intelligence. Según su estudio, más de 77 millones de estadounidenses han sido víctimas de fraudes financieros en los últimos 5 años. Los más jóvenes están siendo blanco frecuente de estafas de empleo o falsas ofertas por redes sociales, mientras los adultos mayores enfrentan engaños por tiendas falsas o servicios fraudulentos.
Lo más preocupante es que el daño no solo es económico—muchas víctimas reportan impacto emocional, pérdida de confianza en instituciones, e incluso miedo de usar servicios digitales nuevamente.
La FTC dice que también ha pasado el último año trabajando con registradores de dominios para eliminar sitios web que se hacen pasar por la comisión.
Una investigación reciente de PYMNTS Intelligence destaca la naturaleza generalizada de las estafas financieras, con el 30% de los consumidores estadounidenses, 77 millones de personas, reportando pérdidas financieras por estafas en los últimos cinco años. Los estafadores también están recurriendo a las redes sociales y GenAI para perpetrar estafas.
«El daño financiero suele ser significativo, ya que la mayoría de las víctimas pierden más de $ 500 y muchas sufren pérdidas por miles», escribió PYMNTS el mes pasado. «Quizás lo más alarmante es que el informe desacredita la noción de que estas estafas se dirigen principalmente a las generaciones mayores, revelando que las víctimas abarcan todos los grupos demográficos, incluida la edad, la educación y los ingresos».
Aún así, el estudio destaca el hecho de que grupos específicos son más susceptibles a ciertos tipos de estafas en función de sus circunstancias, como que las personas más jóvenes sean más vulnerables a las estafas de búsqueda de empleo y los adultos mayores que enfrentan un mayor riesgo de esquemas de comercio electrónico falsos.
«Este enfoque personalizado de los estafadores plantea un desafío para las instituciones financieras (IF) orientadas al consumidor, ya que no solo inflige daño financiero y emocional a sus clientes, sino que también erosiona la confianza en las instituciones y el sistema financiero en general», agregó el informe.
¿Cómo podemos protegernos?
Señales rojas:
- Sitios web que lucen “casi idénticos”, pero tienen pequeñas variaciones en el dominio.
- Llamadas o mensajes que apelan al miedo (“Estás a punto de perder tu cuenta”) o a la oportunidad única.
- Promesas de préstamos, becas o inversiones sin validación previa.
Recomendaciones prácticas:
- Verifica la legitimidad del sitio con herramientas como whois.domaintools.com para conocer el registro del dominio.
- No hagas clic en enlaces que te lleguen por mensaje directo si no has solicitado información.
- Activa la autenticación en dos pasos en todas tus cuentas.
- Habla con familiares y amigos sobre los riesgos, especialmente si son menos hábiles con tecnología.
