El Instituto Nacional de Telecomunicaciones (INDOTEL), a emitido el Informe sobre la Calidad de Redes Móviles mediante la Resolución 016-15, Este informe presenta información valiosa sobre el estado actual de los servicios de telecomunicaciones en el país, con énfasis en la calidad del servicio, la cobertura y la accesibilidad a Internet. El informe también evalúa el cumplimiento de las empresas de telecomunicaciones con las normas y regulaciones establecidas por el gobierno.
En dicho informe, la empresa de telecomunicaciones Altice, ha obtenido la calificación más alta (A) en cuanto a calidad se refiere, lo que debe ser un motivo de gran satisfacción ya que este logro es el resultado del compromiso de un equipo de trabajo en ofrecer servicios de calidad a sus usuarios, y por lo que deberían estar orgullosos de que se reconozca su esfuerzo en este importante informe.
Entre los hallazgos clave del informe, destaca que la mayoría de las empresas de telecomunicaciones en la República Dominicana han mejorado la calidad de sus servicios, aunque aún hay áreas que requieren optimización. Además, se observa una mayor cobertura de servicios de telecomunicaciones en el país, lo que ha llevado a un aumento en la accesibilidad a Internet.
Otro aspecto importante del informe es la evaluación del cumplimiento de las empresas de telecomunicaciones con las normas y regulaciones establecidas por el gobierno. En general, se observa un cumplimiento razonablemente bueno de las empresas de telecomunicaciones, aunque aún hay áreas que requieren mejoras para garantizar el cumplimiento total.
En cuanto a la conectividad a Internet, el informe destaca que ha habido una mejora significativa en la accesibilidad, con un aumento en la penetración de Internet en hogares y empresas. Sin embargo, también se señala la necesidad de mejorar la velocidad de conexión y reducir las interrupciones del servicio para garantizar una experiencia de usuario satisfactoria.
