El servicio al cliente está en crisis, y si vives en República Dominicana, sabes exactamente de lo que estamos hablando. Lo que prometía ser la revolución de la eficiencia la implementación masiva de chatbots, menús interactivos y respuestas automatizadas, se ha convertido en un escudo que las empresas utilizan para recortar costos, sacrificando la resolución…
Desde su lanzamiento a finales de 2024, Copilot en WhatsApp ha ayudado a millones de personas a conectar con su compañero de IA en un entorno familiar y cotidiano. Estamos increíblemente orgullosos del impacto que ha tenido. Pero a partir del 15 de enero de 2026, Copilot dejará de estar disponible en WhatsApp. Este cambio…
Walmart está marcando el comienzo de la próxima generación de ventas minoristas al combinar su enorme surtido, precios bajos todos los días y velocidad de entrega con el poder de la IA. Hoy, la compañía anunció una nueva asociación con OpenAI que comenzará permitiendo a los clientes y miembros comprar pronto en Walmart a través…
