Sin lugar a duda, este no era el inicio de año que Apple queria, las personas devuelven en masa las Apple Vision PRO y algunos de los que se quedan con ellas se les rompen sin nadie ponerle un dedo, en China los iPhone caen un 24% en comparación con el año anterior, Bruselas le pone una multa por obstaculizar a la competencia por de 2,000 millones, todas estas noticias le hacen perder a la manzana 75,000 millones de dólares en solo unas horas.

Pero vamos a explicarte que rayos ha pasado y como ha podido una empresa como Apple empezar el año de tal forma.

A un mes de la llegada de Las Apple Vision Pro la gente las devuelve en masa

Las gafas de realidad virtual y aumentada, han sido uno de los últimos lanzamientos tecnológicos con más controversia. Aunque en un principio se observaron multitudes con estas gafas por las calles de los Estados Unidos, rápidamente surgió un problema inesperado: un alarmante número de devoluciones. Según informes, las devoluciones de las Apple Vision Pro han superado las expectativas, llegando a niveles sorprendentes.

Una de las principales razones que explican esta tendencia inusual es que muchos usuarios simplemente no saben cómo configurar correctamente estos dispositivos de realidad aumentada. El analista Ming-Chi Kuo, reconocido especialista en productos de Apple, señaló que entre el 20% y el 30% de las devoluciones se deben a dificultades en la configuración.

Además, otras razones detrás de las devoluciones masivas incluyen:

• Comodidad y fatiga visual: Algunos usuarios han reportado que las Vision Pro son incómodas de usar durante largos periodos de tiempo. Además, varios han experimentado fatiga visual después de usarlas debido a la intensidad de brillo de las pantallas.
  
• Las Apple Vision Pro no son solo unas gafas convencionales; están equipadas con tecnología de visualización de alta frecuencia de actualización (HFR), lo que puede generar una sensación de movimiento en algunas personas, provocando un efecto conocido como cinetosis.
  
• Visión borrosa, Visión doble, Ojos secos o llorosos, Sensibilidad a la luz
  
• Fatiga ocular (que puede incluir, entre otros, ojos cansados, párpados pesados, escozor, ardor y picazón en los ojos).
  
• Error de configuración: Un porcentaje significativo de usuarios simplemente no ha podido vivir la experiencia completa de las Apple Vision Pro debido a problemas de configuración. Esto plantea un desafío para Apple, ya que la empresa se ha esforzado por ofrecer productos intuitivos y fáciles de usar. La incapacidad de un segmento de usuarios para configurar adecuadamente las gafas sugiere una falla en la experiencia del usuario que debe abordarse de manera urgente.

Se estan rompiendo las Vision PRO
Desde hace mas de una semana se están difundiendo informes sobre una grieta muy específica en el vidrio frontal del Apple Vision Pro. Varios usuarios en Reddit han compartido imágenes de una cizalla limpia en el vidrio frontal de su Apple Vision Pro que aparece sin ningún motivo.

¿Qué dice Apple y  que pasa si no tengo AppleCare?

La grieta parece ser un corte repentino en el puente de la nariz, que sería la parte más débil del molde de vidrio. A aquellos con el problema que hablan con el Soporte de Apple se les ha dicho que paguen el deducible de AppleCare de $ 300 por una reparación.

Sin AppleCare, la reparación de una cubierta de vidrio costaría $800.

Apple no ha comentado sobre la situación y probablemente no lo hará a menos que se observe un patrón más grande. El mejor curso de acción es llamar al Soporte técnico de Apple y solicitar que el caso se escale para examinarlo sobre un posible defecto del dispositivo.

Ventas de Apple en China, que se desploma y ya va por detrás de Huawei

Que Apple tiene un enorme desafío en China no es algo precisamente nuevo pero en los últimos meses este problema se está complicando cada vez más.

Ahora, el último motivo de preocupación para el gigante tecnológico estadounidense son las ventas en el arranque de este año 2024 en China, ya que el rendimiento de los nuevos iPhone 15 y del resto de su catálogo de móviles está quedando muy por debajo del año pasado.

Según los últimos datos publicados por el analista Counterpoint Research, Apple ha sido una de las marcas que más ha caído en ventas durante las 6 primeras semanas de 2024, con un desplome del 24% en comparación con el año anterior que le coloca en la cuarta posición del mercado, con el 16% de cuota.

Son datos especialmente preocupantes teniendo en cuenta que en el cuarto trimestre fue la marca más vendida en el país asiático, con un 20,2% del total de las unidades, lo que también le ha permitido ser el fabricante más exitoso del cómputo total de 2023 en China y en el resto del mundo.

¿Quién es el responsable?

Gracias al éxito de la serie Mate 60, lanzada en verano de 2023 y que la ha puesto de nuevo en el mapa tecnológico, Huawei es una de las pocas marcas que crecen en ventas en 2024 en el mercado chino, y además lo hace de forma importante, con un aumento del 64% respecto a los datos de 2023. 

Esto le permite alzarse como la segunda marca más vendida con el 17% de cuota de mercado, por lo que regresa un podio que antes del veto a Estados Unidos solía ocupar habitualmente y adelanta a Apple por primera vez en 3 años.

Bruselas multa a Apple con 1.800 millones por impedir a servicios como Spotify indicar dónde se puede conseguir su suscripción más barata

• Bruselas multa con 1.800 millones de euros a Apple por conducta anticompetitiva.
• Da por probado que la compañía impedía a plataformas como Spotify que informara a sus usuarios en iOS de alternativas para contratar sus servicios más baratos.

“La Comisión ha concluido que Apple restringía a los desarrolladores de apps de informar a los usuarios en iOS sobre servicios de suscripción a servicios de música más baratos fuera de la aplicación (provisiones antirreglamentarias). Esto es ilegal bajo la regulación de competencia de la Unión Europea”

La Unión Europea ya llevaba años dirimiendo el caso que ha enfrentado a Apple y a Spotify. Este es solo un ejemplo de una batalla soterrada mucho más grande, pero es la primera vez que el Viejo Continente se pronuncia al respecto. La Comisión Europea ha anunciado este lunes una multa de 1.800 millones de euros (2,000 millones de dolares )  al fabricante del iPhone.

La razón: Bruselas da por probado que Apple impedía a plataformas como Spotify el ofrecer información a sus usuarios a través de su aplicación en ecosistemas iOS —iPhone— como, por ejemplo, dónde conseguir una suscripción al servicio de streaming musical más barata. 

Las suscripciones más baratas a Spotify están fuera del ecosistema de Apple, claro, al no tener que hacer frente la plataforma tecnológica al canon del 30% que se debe pagar al gigante de la manzana por cada transacción que se realiza en aplicaciones dentro de sus dispositivos.

En particular, Apple impedía a los desarrolladores informar a usuarios iOS de los precios de sus suscripciones “disponibles en internet, más allá de en iOS”, informar de la diferencia de precio fruto de usar o no usar la pasarela de pago de la App Store de Apple, y restringía la posibilidad de poner enlaces en las aplicaciones que redirigieran al usuario fuera de dicha App Store.

Pero esa no es la peor noticia con la que Apple ha tenido que lidiar este lunes.

El verdadero problema de Apple es la forma en que los inversores de la segunda empresa más valiosa del mundo han reaccionado a la multa: durante gran parte de la sesión bursátil provocaron una caída de las acciones de Apple de hasta un 3%.

En otras palabras, durante buena parte del lunes la noticia de esa multa de 1.800 millones de euros le costó a Apple unos 75.000 millones de euros en capitalización bursátil. La caída, eso sí, se suavizó a última hora de la tarde hasta algo más del 2,5%.

Apple ya ha dicho que recurrirá la multa de la Comisión Europea,