Uso de Redes Sociales para atención al cliente aumentó un 400% por ciento
El uso de las Redes Sociales para atención al cliente en los centros de contacto aumentó un 400% por ciento entre los años 2010 y 2014 según indicó Gustavo Carriles, Gerente de Mercadeo de Aspect Software en México y Centroamérica, con quien conversamos sobre el crecimiento que cada día atrae a más empresas que incorporan…