Avaya celebra en este momento el evento más importante de soluciones de comunicaciones empresariales y aplicaciones para negocios en el Hotel Hilton ciudad de Santo Domingo, Republica Dominicana. Nuevamente Avaya reúne a reconocidos líderes de las áreas de sistemas, mercadotecnia y finanzas, con el objetivo de transformar la productividad de su empresa y maximizar el LIDERAZGO de su negocio.
John DiLullo VP America Internacional Avaya
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La experiencia de Hacer Negocios con Avaya |
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– A este minuto #Avaya sirve a más de 5,000 instituciones educativas – Proveen soluciones a más de 16,000 sitos detallistas – Sirven a las Top 10 Cadenas de Hoteles – Más de 5,500 Instituciones de saludos usan sus soluciones – Proveen soluciones a gobiernos e Instituciones en más de 25 países
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Jorge Blanco VP Soluciones Contact Center Avaya
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Colaboracion Empresarial Centrada en las Personas |
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Demo
INTOUCH Caso de Estudio
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TRICOM |
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Jan Michael de Kok Gerente de Negocios de Consultoria para la Reg Caribe y Bermudas
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Habilitando su Fuerza de trabajo, Colaboracion, Multimedia Contenido y Contexto |
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– 80% de las empresas creen estár dando un buen servicio al cliente cuando solo el 8% lo hace
– 2 de cada 5 empleados dice estar stresado y se vuelve ineficiente en su trabajo – 25% de los encuenstados en las empresas dicen que planean dejar su trabajo para el próximo ano
– Tendencias que hace evolucionar las comunicaciones
.Poder de Exigencias del Usuario
.Nuevos dispositivos
.Oranganizaciones Contextuales y redes sociales
.Fusiciones de ambientes laborales
.Métricas Costo total de propiedad
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Phil Larson Gerente de Soluciones PyMes
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Desafios para las PyMes |
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– Las PyMes Tenemos más necesidades pero menos recursos – Muchas formas de comunicarnos (voz, mail, chat) pero no trabajan juntas – Los empleados son móviles, pero no hay conciencia en su forma de comunicarse con colegas y clientes – Estamos pagando para más comunicaciones
Las PyMes aspiran a – Mejor Atencion a los clientes
– Colaboracion mas efectiva – Aumento de la productividad
El metodo IP Offices
– Audio conferencia – Real Movilidad en las PyMes ( Ya no estas en tu escritorio ) –
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Fue una gran experiencia la vivida en el día de ayer en Evolutions 2011. Avaya esta muy por delante de cualquier pronostico tecnológico y sus propuestas son muy valiosas y diversas.