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Lo que dice Claro República Dominicana sobre el nuevo sistema de Validación Biométrica

por Isaac Ramírez 0

   
  • ¿Qué ocurre con la autenticación biométrica? Tienes un artículo que escribimos sobre eso aquí

A propósito de la entrada en vigor durante este pasado fin de semana de la Resolución 070-19 del INDOTEL, sobre captación y almacenamiento de la foto del cliente durante las ventas de servicios Móviles, muchas teorías se han formulado alrededor de dicha resolución e implementación por parte de los operadores en República Dominicana, inicialmente Claro República Dominicana.

Claro-campaña biometríaEsta es la declaración que sobre el tema brinda esta empresa.

Como parte de los esfuerzos de transformación digital e innovación que promueve Claro, la empresa de telecomunicaciones implementó el novedoso sistema de validación biométrica facial, en sus procesos de activación de líneas móviles.

A través de este sistema, al momento de un cliente solicitar la activación de una nueva línea móvil, se capta la imagen de su rostro y se contrastan sus patrones únicos, con los de la fotografía de su documento oficial, logrando de esta manera una autenticación o verificación segura de su identidad.

Omar Acosta, vicepresidente de Mercadeo y Comunicaciones Corporativas de Claro, manifestó que la iniciativa tiene como beneficio principal, brindar mayor seguridad a los clientes frente a fraudes y robo de identidad, así como desarrollar un proceso que les asegure una nueva y mejor experiencia, a través de un servicio más ágil y eficiente.

¨La aplicación ha conllevado un proceso interno de desarrollo de más de un año. Desde hace meses, iniciamos un piloto en varios de nuestros canales de venta para comprobar el buen funcionamiento de la misma y poder estar listos para la implementación de la validación biométrica en todos nuestros canales¨, puntualizó Acosta.

Los avances experimentados en la tecnología que aplicamos, hacen de la biometría uno de los sistemas de identificación más seguros y eficaces. Con esta medida, además de cumplir con la disposición establecida en la resolución 070-19 del INDOTEL, sobre captación y almacenamiento de la foto del cliente durante las ventas de servicios Móviles, Claro reafirma su compromiso de mantenerse como promotor de la innovación y habilitador de la evolución tecnológica y transformación digital en el país.

La empresa, ya tenia desde hace dos semanas este comercial en su canal de Youtube

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