En el día de ayer tuvimos la oportunidad, como en pocas ocasiones, de conversar de tu a tú con ejecutivos claves de la empresa Claro en República Dominicana, tocamos temas que fueron desde situaciones del pasado reciente como las averías en sus servicios y sus planes a futuro de cara a la implementación de nuevas tecnologías como 5G y IoT. 
De esa conversación se desprende este comunicado, que no solo muestra en lo que ha estado trabajando la empresa desde el 2017, también da unas pinceladas sobre los procesos que deben ocurrir para logar las implementaciones necearías para el futuro, incluyendo la interrupción en ocasiones, de servicios tan importante para nosotros como la Red Móvil.
Comunicado de CLARO sobre Nueva Fase Modernización Red Móvil
Como parte de nuestro plan de inversiones en la evolución de nuestras redes y ante la era de la transformación digital, la hiperconectividad y el internet de las cosas (IoT) en la que estamos inmersos, durante los últimos años hemos ejecutado diferentes etapas de actualización tecnológica. En el 2017, se ejecutó con éxito un programa de reemplazo total de más de 12,000 celdas en la red de acceso en los sitios móviles del país. De igual manera, en el 2018 se modernizaron las redes de transmisión para conectar más de 50 ciudades a través de fibra óptica.
Interrupción programada
En esta fase de la modernización, nos encontramos en un importante proceso de migración a nuevos nodos centrales de la red móvil con la más avanzada tecnología. Este cambio se ha programado para el próximo domingo 12 de mayo, a partir de la 1:00 a.m., por lo que los servicios móviles se interrumpirán temporalmente y serán restablecidos de forma gradual durante la madrugada del mismo día. Los servicios fijos de voz, internet y televisión continuarán funcionando con normalidad.
Nos entusiasma este paso de nuestra evolución tecnológica que propiciará una nueva generación de innovadores servicios de vanguardia, transformará significativamente la experiencia de nuestros clientes, y sentará las bases para la implementación de la Red 5G de Claro.
Agradecemos la comprensión y la confianza que nos brindan nuestros clientes, lo que nos compromete aún más para continuar ofreciendo un servicio de clase mundial.
