Avaya, proveedor mundial de sistemas y servicios de comunicación y colaboración para empresas, anunció hoy su enfoque continuo y compromiso con su actual modelo de canales y con la región Americas International, al dar la bienvenida a más de 280 canales de Avaya Connect procedentes de Canadá, el Caribe y América Latina, quienes se reunieron en su conferencia anual en Cancún, México.
Claro República Dominicana fue reconocido como socio del año en la categoría “Pequeñas y Medianas Empresas (PYME)” de la región Americas International
La industria de gestión de redes y comunicaciones se encuentra en una encrucijada en la que el crecimiento rápido en la cantidad de equipos y aplicaciones converge con las preferencias cambiantes de los usuarios y los estilos de trabajo de los empleados. El cuello de botella para las empresas ya no es el acceso a la información, sino la capacidad para conectar a las personas con la información correcta en el momento adecuado, a fin de que puedan tomar las decisiones más inteligentes en tiempo real.
Avaya continúa mejorando la colaboración y comunicación empresariales mediante el desarrollo de tecnologías que permiten que los equipos trabajen mejor de forma conjunta. Durante el último año, Avaya se centró en impulsar un crecimiento rentable y evolucionar como empresa para ofrecer a sus canales soluciones, capacitación, herramientas, programas y recursos con el fin de superar las expectativas de los clientes.
Avaya también reconoció y premió a 14 socios de canal dentro de nueve categorías por su excelencia durante el año 2011. Los ganadores de los premios 2011 de Avaya Americas International son:
Socio del año en la categoría “Centros de Contacto” de la región Americas International
· Canadá: Branttel Networks Inc.
· América Latina y el Caribe: Trans Industrias Electrónicas, S.A.
Socio del año en la categoría “Comunicaciones Unificadas” de la región Americas International
· Canadá: Unity Telecom Corporation
· América Latina y el Caribe: First Tech Tecnologia Ltda.
Socio del año en la categoría “Gestión de Redes” de la región Americas International
· Canadá: Combat Networks
· América Latina y el Caribe: IKUSI México S.A. de C.V.
Socio del año en la categoría de “Servicios” de la región Americas International
· Canadá: TELUS Communications Inc.
· América Latina y el Caribe: Telmart Tecnologias Em Comunicação Convergente Ltda.
Socio del año en la categoría “Proveedores de Servicios” de la región Americas International
· Canadá: TELUS Communications Inc.
· América Latina y el Caribe: Consorcio Red Uno S.A. de C.V.
Premio en la categoría nueva “Red de Desafíos” en la región Americas International
· Canadá: Branttel Networks Inc.
· América Latina y el Caribe: Axede S.A.
Socio del año en la categoría “Mercadeo” de la región Americas International
· Canadá: Unity Telecom Corporation
· América Latina y el Caribe: Consultores en Teleinformática Empresarial S.A. de C.V.
Distribuidor del año de la región Americas International
· Canadá: Westcon Canada Systems Inc.
· América Latina y el Caribe: Anixter International Inc.
Roberto Ricossa,
Director de Canales y Mercado, Avaya Americas International.
“Los canales de Avaya Connect son fundamentales para nuestro crecimiento en la región y para ayudar a ofrecer innovación y valor a los clientes. Los premios del año fiscal 2011 distinguen a nuestros canales que hicieron inversiones y aprovecharon oportunidades en áreas claves para el crecimiento, tanto de sus empresas como de Avaya. Se encuentran bien posicionados para el éxito permanente”.
John DiLullo,
Presidente de Avaya Americas International
“Las tecnologías cambiantes y el aumento en los costos de infraestructura han hecho que las inversiones inteligentes en tecnología sean más importantes que nunca. Los clientes necesitan soluciones que aumenten la productividad y simplifiquen la complejidad, y que les permitan ahorrar en costos y optimizar el rendimiento de la inversión. Esto es lo que Avaya ha estado ofreciendo junto a sus canales y lo que buscamos que nuestros clientes hagan realidad: tecnologías más rápidas, inteligentes y mejores que posibiliten las comunicaciones y la colaboración sin interrupciones.
Hi Mike,On the day you announced the 2050 Release 4.3 (4.03.081) Avaya Announced the Softphone 2050 Release 4.3 SP1 (4.03.085). :PI have instlaled Release 4.03.081 on several laptops with great success over release 4.2. The audio levels still remain a mystery. It looks like windows behavior with multiple audio devices. If a USB headset remains plugged in all the time, the audio devices remain consistent. If you start the PC without the USB headset connected, then connect to different port, well, now its a new USB headset. Open the Softphone settings and re-check.I found another interesting caveat. The Headset device bleeds a little white noise even while the softphone is idle. The Handsfree speaker device does not. I started using Plantronics Voyager Pro UC v2 kits with the Softphones and the 1140E sets with the USB dongle. Our Remote agents get an ASA-5505 VPN Appliance, an 1140E, a 2050 Softphone, a Voyager USB/Bluetooth and an Avaya Mobile USB kit. I connect the dongle and headset to my PC and open Spokes to configure the set to link on audio detection. The user doesn’t need the Spokes software to use the headset. I set the 1140E for USB headset and plug in the dongle. Choosing between wired and wireless on either phone is simplified to a USB connection. There is no call control capability with the Voyager Pro UC. The Audio detection starts the headset when you answer a call or make one. When the call has ended, the headset disconnects less than 5 seconds later. It behaves the same way on the 2050 Softphone if it is designated as the Speaker Device . If it is set as the Headset Device , it will start up for a call but it will remain linked up even though the phone is idle. It will disconnect if you close the softphone app.